Politica de confidentialitate
Informații generale
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale CREATIVE HOME CONSTRUCT SRL, în calitate de operator de date.
Website-ul este administrat de CREATIVE HOME CONSTRUCT SRL, cu sediul social în Municipiul București, Sector 6, Aleea Valea Prahovei, nr. 1A, bl. 825, sc. 2, et. 3, ap. 58, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/5498/2007, CUI RO21379145.
Prezenta politică explică modul în care prelucrăm datele în contextul utilizării site-ului nostru.
Ne puteți contacta la: creativehomeconstruct@yahoo.com
Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
- Date de identificare și contact: nume, prenume, telefon, e-mail.
- Date necesare prestării serviciilor/comenzilor: adrese de execuție/intervenție, date de facturare, instrucțiuni/mențiuni din solicitare.
- Comunicare: conținutul mesajelor trimise prin formulare, e-mail sau telefon, reclamații și răspunsuri.
Date tehnice și de utilizare: adresă IP, tip dispozitiv și browser, pagini vizitate, acțiuni pe site; cookie-uri și tehnologii similare (detalii în Politica privind cookie-urile).
Scopuri și temeiuri legale ale prelucrării
Încheierea și executarea contractului: preluarea solicitărilor, ofertare, programări, prestare servicii, facturare, comunicări operaționale.
Temei: art. 6(1) lit. b GDPR.
Îndeplinirea obligațiilor legale: evidențe financiar-contabile, arhivare, răspuns către autorități.
Temei: art. 6(1) lit. c GDPR.
Interes legitim: administrarea și securitatea site-ului, prevenirea fraudelor/abuzurilor, analiza agregată a traficului, gestionarea reclamațiilor și îmbunătățirea serviciilor.
Temei: art. 6(1) lit. f GDPR.
Marketing (opțional): newsletter, oferte și campanii online, doar cu consimțământul dvs., ce poate fi retras în orice moment.
Temei: art. 6(1) lit. a GDPR.
Durata de păstrare a datelor
- Cereri/ofertare fără contract: până la 12 luni de la ultimul contact relevant.
Documente financiar-contabile: 10 ani, conform legislației.
Date necesare executării contractului: pe durata relației și, după caz, până la 3 ani pentru apărarea drepturilor/intereselor legitime.
Marketing pe baza consimțământului: până la retragerea consimțământului.
Loguri tehnice/securitate: până la 12 luni, dacă legea nu impune altfel.
Cui dezvăluim datele
Datele se transmit strict necesar către împuterniciți/parteneri:
furnizori IT/hosting și mentenanță,
servicii de contabilitate,
instituții de plată/bănci,
asigurători și consultanți (după caz).
Datele pot fi comunicate autorităților publice când legea o cere.
Nu vindem și nu închiriem datele personale.
Toți împuterniciții au obligații contractuale de confidențialitate și securitate.
Transferuri în afara UE/SEE
În mod obișnuit nu transferăm date în afara UE/SEE.
Dacă va fi necesar (ex.: printr-un furnizor dintr-o țară terță), vom aplica Clauze Contractuale Standard și vă vom informa, conform GDPR.
Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (control acces, criptare HTTPS, backup, politici de retenție, instruire personal) pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau distrugerea datelor.
Totuși, nicio transmitere sau stocare electronică nu poate fi garantată 100% sigură.
Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, beneficiați de:
dreptul de informare și acces;
dreptul la rectificare;
dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
restricționarea prelucrării;
portabilitatea datelor;
opoziție (inclusiv la marketing direct);
retragerea consimțământului în orice moment (fără a afecta prelucrările anterioare).
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți scrie la creativehomeconstruct@yahoo.com; răspundem în cel mult 30 de zile.
Aveți dreptul să depuneți plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
Decizii automate și profilare
Nu luăm decizii exclusiv automate și nu realizăm profilare care să producă efecte juridice sau să vă afecteze semnificativ.
Minori
Serviciile noastre nu se adresează persoanelor sub 16 ani. Dacă un minor ne-a furnizat date, vă rugăm să ne contactați pentru ștergerea acestora.
Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare, analiză trafic și, cu consimțământ, pentru publicitate și personalizare.
Detalii complete se regăsesc în Politica de cookie-uri disponibilă pe site.
Modificări ale politicii
Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea curentă este disponibilă pe această pagină, cu data ultimei actualizări.
Date de contact
CREATIVE HOME CONSTRUCT SRL – operator date
Adresa: Municipiul București, Sector 6, Aleea Valea Prahovei, nr. 1A, bl. 825, sc. 2, et. 3, ap. 58
E-mail: creativehomeconstruct@yahoo.com
